小さい時に翼を貰ったから✈ユナイテッド航空の変革✈搭乗感想✈
✈️中尾享子です✈いつも客室乗務員CA就活＆TOEIC点数アップブログ読破ありがとうございます！！
ユナイテッド航空・・・。
先日、
オーバーブッキングの
お客様を、
引きずり下ろしたことで
世界中で
話題になっていました。
ファイトクラブ事件！
なんて呼ばれてましたね😅
世界の
悪評は相当なものだったので、
スターアライアンスゴールドの
私にも
以下のようなメールが、、、。
実際、
アメリカ移動で
ユナイテッド航空は
全く
使いたくもないのです。
なぜなら、
スターアライアンス
ゴールドメンバーで
あるにも
拘らず、
ユナイテッドで
予約しても、
座席指定のときに
足元の広い座席が
アサインされないし、
(他方、
JALグローバルクラブでは
アメリカン航空で
予約すると、
座席指定で、足元が広い
非常口座席を指定できます)。
とにかく
客室乗務員が
全く憧れられないくらい
対応がひどい！！イメージが
あったからです。
(実際、日本航空や全日本空輸の
客室乗務員とは、別物別人の
ようです！)
しかし、
スターアライアンスゴールドメンバーの
特典を利用して、
エコノミークラスで
あっても、
預入荷物を預けたいし、
ラウンジも利用したいし、
アメリカン航空より
お値ごろな路線では、
毎回、
仕方なく、
まさに
仕方なく、、、
ユナイテッド航空を
利用しています。
（本来なら、
ジェットブルー、
ヴァージンアメリカ、
サウスウェストを
使いたい）
あのファイトクラブ事件の後、
とうとう先日
ユナイテッド航空に
乗る機会が
ありました。
丁度、
上記の
ユナイテッド航空からの
メールをもらった
後のことです。
アメリカ🇺🇸国内移動で
直前予約のため、
（アメリカでは）
エコノミーと
ファーストの
料金がほぼ
変わらなかったので、
(エコノミークラスと
ファーストクラスで
料金がほぼ変わらないことが、
ユナイテッドの
全てを表しています。)
ファーストに
乗りました
（とはいえ、
座席の広さ以外は
他は、全く！
いや、
ほぼ変わらない、と
言っておきます。
出る食事も
国内線は
ありえないくらい
ショボく、
日本航空や
全日本空輸の
夢のような
サービスや食事空間とは
別次元です。
特に、強調すると
JALの国内ファーストとは
全く！！！違います。
アメリカ🇺🇸航空会社は、
真の空飛ぶバス！
と言えましょう。）
そこで、
ユナイテッド航空の
チーフ（男性）
と話す機会を
得ました。
そのチーフは
ジョーク好きで、
トイレに立つ私に、
急にユナイテッド航空仕様の
エプロンをかけて来て、
ーyouがサービスしろー
と言って来たり、
JALやANAでは
ありえないこと
だらけの
ジョーク満載フライトでした😆
で、
通常は、
アメリカの航空会社で、
フライトログブックを
書いてもらうなど、
望めないんですけど、、。
(今まで2度も無視されました。
ただ、客室乗務員、多忙ですからね。
時間配分で言うと
無視されて当然とも
言える。
だからANAとJALは神と言える)。
アメリカ国内でも
比較的、長距離路線だったため、
試しに、
頼んでみると、、。
ー僕は書かないけど、
この人が書くよー
と部下にフライトログブックを、、。
その部下男性も、
ーいやぁ、あのチーフとは
初めて会ったけど
ジョークが過ぎるよね〜😁ー
と、笑ってました。
さて、
このチーフが
フライトログブックと
共に
私にくれたのが、
ユナイテッド航空が
子供に渡す👶
機長👩✈️が胸につける機長バッヂの
レプリカバッヂ。
ーこんなものまでありがとうー
と喜ぶと、
ー僕も小さい時、
何個も集めたよー
と言うのです。
ーそんなに小さい時から、
客室乗務員になりたかったの？ー
と聞くと、
ーそうなんだ。ものすごくなりたかったんだよ。そして、今でもこの仕事が大好き😃ー
と。
そっか〜。
悪評ばかりの
ユナイテッド航空だし、
私も歪んだ見方を
していたけど、
みーんな
なりたくて
客室乗務員になってるんだよね、、、
と、
少し、胸が熱くなって
しまいました😭
さて、
そのユナイテッド航空ですが、
無論、
ーなぜ、スターアライアンスに
入れてるの？ー
というくらい
サービスは、
他社に及ばないながらも、
変化がわかります。
例えば、
セーフティデモンストレーションの
ビデオが
変わりました！
竹中直人に大笑いした
のだめカンタービレのオープニング曲でもあったので、
見ていて嬉しい😆ビデオでした。
大好きな
ビートルズの
パロディだし。
✈️ユナイテッド航空セーフティビデオ1↓
✈️ユナイテッド航空セーフティビデオ2
✈️
ということで、
世界共通して
ー客室乗務員キャビンアテンダントに
なりたい思いは、
変わらないー
ことを痛感。
アメリカの航空会社にも、
文句を言わず、
温かい目で見れる私で
ありたい、、。
(難しいときもあるけど 笑笑)。
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