JALを抜く!ANA国際線30年☆人文字☆クジラジェットの頃からー
☆上記、アメーバニュースとブログのリンクをお借りしました。
エミレーツCA採用面接始まりますね。
中東&中国の勢いは
すごいですが、
ANAの隆盛も相当なものですね。
ANAが国際線を
就航させてから、
30年。
ANAが国際線を
就航させたとき、
ちょうど、私の同級生で
ANAに入社した子が、
オープニングフライトに
搭乗していました。
(現在のAIR STAGEに
掲載され(当時は「スチュワーデスマガジン」、
私は
羨ましく、じと~っと粘着質な目で
見ていました)。
そのあたり、
数年間は、
『パイロットが海外の空港の
管制官の英語がわからないので
着陸できなかった』
と揶揄されたり、
その同級生も、
「JALにはやっぱり
きめ細かなサービス面でかなわない」
とか
お客様にも
「JALのサービスを見習え」と
言われた、とか。
全くJALには
追いつけない、様相を呈していたのに、
30年後の現在、
押しも押されぬ
JALを抜くリーディングカンパニーと
なりました。
現在おこなっている英語や英会話の家庭教師については、
タレントさんや著名人やそのご子息が
首都圏だけに多いのですが
(秘密を守りたい人が多いので、
紹介されてつながっていきます。
出身地の神戸ではなかなかありませんよね。
その中でもブログに出てくれた
小川麻琴ちゃんは出版社さんのつながり
&事務所からフリーになるので、
登場してくれました。)
なななんと、
著名人の
奥様がCAっ!
って、とても多いのです。
(ANAとJALのCAさん
大人気)
だから、
お話していると、
盛り上がることがおおい。
ANAがまだ、国内線ばっかりの
時のCAさんだった方は
奥様の中でも遭遇率が高いのです。
エレガントでオホホホと笑う感じの方多し。
そして
大抵、オホホな雰囲気を漂わせながら、
「国際線がこんなに広がって
ANAが大きくなって嬉しいわ。
でも、私だったら今なら入社できないわ」
と謙虚におっしゃいます。
(ただ、当時、CAになるのは、
現在と違って、容姿+教養、と
全てが素晴らしい、今のレベルとは
全く違う非常に難易度高しなのですが、、、)。
私と同級生や、
私が大手CAスクールで
もうずいぶん前に教えた生徒さんなんかで、
ANAに残っている数名の人は
押しも押されぬ
大先輩になっており、
中には採用にかかわっている人もいます。
(守秘義務があるので
もちろん、そのまま教えてくれません。
しかし、エッセンスを抽出することはできますし、
どんな後輩がむかつくのか(笑)もわかります。)
また、
ANAのCAさんをはじめ、
会社が
「JALに追いつけ、追い越せ」
と一丸となって
やってきたのがわかります。
素晴らしいですね。
実際
搭乗していても、
ANAのほうが
サービス面で
比喩的に言うと、
『ものの端と端をきっちり合わせるような』
サービスをしている感じはします。
JALのほうが
「できないけど、許して~」
みたいなことが、搭乗していて多い印象。
(許してしまいますけど)
ANAは
要望に絶対応えるぞ、
みたいな意気込みを感じるのです。
しかし、
機内の雰囲気もそれだけ
ピリピリっとするので、
ANAでは
「CAさん、怒られているのかも、、」
と感じることは多いですが、
JALでは、
「仲良しそう?」と
感じることがあります。
(私が搭乗した個人的感想に
よるもので、真実はわかりません。
使用感には個人差がございます。)。
でも
同級生のJAL&ANAさんは
とってもみんな厳しいですよ(笑)。
(いつも言っているように、
私の職業柄、
敬語や言葉づかいを注意してくれます)。
ということで、
国際線30年だけではなく、
今後、
さらに世界にネットワークを
増やしていく予定のANA.
ANAの株主に提示している
報告書は、
今後ANAがどのような長期的な計画に基づいているのか、
2016年から数年は何をしようとしているのか、
が
かかれてあるので、
WEB上で見て見ると、
企業研究にもなるでしょう。
さらなる、30年後、
つまり、
新卒CAで入社された方が
ちょうど、
もう少しで退職ね。
という時に
ANAとJALは
どうなっているのか?
楽しみです。
(平成元年人気企業の多くが、
現在、倒産か姿を消している、
ということを考慮すると、
新卒さんは、現時点で
人気のある企業に行く、ということに
全く意味はない、と言えます。
同級生でかつて人気企業5位以内の会社に
入社して、その時ドヤ顔だった人は
全員、現在沈没していますから、、。
だからこそ、本当にしたい職種・
行きたい会社を選ぶことが最優先では?)
追記:
ポケモンジェット、
melvitaやTALIKAの美容グッズなど、
流行に敏感、
子供~若者の心をつかむものを
提供するのが
うまいANA。
「3代目」も。
高校生女子の大学受験講習で
クラスが「三代目」「三代目」と
うるさいので、
何かと思ったら、、、、。
EXILEファミリーの魅力は
非常なものらしいですが、
はまると怖そうなので
距離をおいています(笑)。
(『もう、私、三代目の顔は
見分けつかへん』と言って、笑いを
とる作戦。
女子に
『ええ~、サブイです』
と言われると、
『私の年齢で、3代目を
追いかけるほうがさぶないか?』と
言うと、ウンウンとうなずかれました。これって
どういうこと?)
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